Amazon Full-Service-Agentur: kompletter Ablauf EU / US / Kanada
Vermarktung auf Amazon
Kompletter Ablauf für den Einstieg und das Wachstum auf Amazon EU, US und Kanada: von der Nischenanalyse bis zum fertigen Brand Store und Werbekampagnen innerhalb des Marktplatzes. Die Arbeit übernimmt eine Partneragentur, die sich ausschließlich auf Amazon spezialisiert hat. Ich vertraue meinem Amazon-Partner und stelle ihn Ihnen gerne vor, damit Sie nicht selbst nach einem Dienstleister für den Start auf dem Marktplatz suchen müssen.
Für wen geeignet
- Hersteller und Marken, die von Grund auf auf Amazon EU, US oder Kanada einsteigen
- Amazon Seller Service für Verkäufer mit bestehenden Listings, die PPC und SEO innerhalb von Amazon benötigen
- Unternehmen, die vollständige dokumentarische Compliance benötigen: Marken, LUCID/EPR-Compliance, Strichcodes
- Marken, die eine Einladung zu Amazon Vendor erhalten haben und Begleitung bei Kooperationsbedingungen und Reporting benötigen
- Unternehmen, die einen einzigen Partner für mehrere EU-Märkte gleichzeitig benötigen: Deutschland, Österreich, Schweden und weitere
Arbeitsschritte
- 1+
Beratung und Produktprüfung
Kostenlose Beratung, Markenrecherche in Registern, Analyse der Unit Economics vor dem Projektstart.
- Einführendes Video-Beratungsgespräch zu Abläufen und Verkauf auf Amazon
- Prüfung der Markenregister in den Zielmärkten und Registrierung in der Amazon Brand Registry inklusive Erhalt der New Seller Incentives
- Analyse der Herstellerdaten zum Produkt mit Bestimmung der Produktgruppe und Marktnische
- Beschaffung von Produktmustern und deren Test aus Sicht eines potenziellen Amazon-Käufers
- Berechnung der Unit Economics unter Berücksichtigung der wirtschaftlich sinnvollen Mindestcharge
- Erstellung einer Produktliste zum Vergleich mit Wettbewerbern
- Strategische Beratung zur Entwicklung der ersten Vision und des Angebots
- 2+
Nischenanalyse und Produktauswahl
Marktforschung über Helium 10, Wettbewerbsvergleich, Erstellung der finalen Produktliste und der Projekt-Roadmap.
- Aufbau des Marktes für das gewählte Land in Helium 10 mit Auswahl relevanter Produkte
- Excel-Datei mit der Produktauswahl der Nische: Marke, Merkmale, Preis, Links
- Erstellung der finalen Produktliste für den Amazon-Einstieg mit detaillierten Spezifikationen
- Berechnung der Unit Economics des Produkts unter Berücksichtigung der wirtschaftlich sinnvollen Mindestcharge
- Projekt-Roadmap mit Ressourcenverteilung nach Phasen
- Strategische Beratung zur Auswahl des priorisierten Produkts unter Berücksichtigung der Risiken
- 3+
Entwicklung und Test der Verpackung
Beratung zu Amazon-Verpackungsanforderungen, Abstimmung mit dem Hersteller, Test der Muster vor der Produktion der Charge.
- Beratung zu Amazon-Verpackungsanforderungen und Tests vor dem Versand
- Kommunikation mit Verpackungsherstellern: Anfragen, Korrespondenz, Abstimmung von Mustern
- Test der Verpackung gemäß Amazon-Richtlinien
- Produktspezifikation in der neuen Verpackung: Maße, Gewicht, Einzelverpackung, Kartons
- 4+
Kennzeichnung und Strichcodierung
Vergabe von GS1-Strichcodes und Kennzeichnung des Produkts gemäß den Anforderungen des Marktplatzes und des Lieferlandes.
- Beratung zu Amazon-Anforderungen an die Produktkennzeichnung
- Kommunikation mit Auftragnehmern zu Kennzeichnung und Bestellung
- Entwicklung der Kennzeichnung von Produkt und Verpackung nach den gesetzlichen Anforderungen des Verkaufslandes
- Vergabe des Produktstrichcodes und Erstellung der Druckdatei nach GS1-Standard
- Anweisungen für den Auftraggeber zu den Kennzeichnungsanforderungen der gesamten Verpackung
- 5+
Registrierungsunterstützung
Registrierung im LUCID-System (Deutschland), Begleitung der Verkäuferregistrierung und bei Bedarf der Umsatzsteuer-Erfassung in den erforderlichen Jurisdiktionen.
- Beratung zur Wahl der optimalen Jurisdiktion für den Verkauf auf Amazon
- Kommunikation mit Auftragnehmern zu Registrierung und Zertifizierung
- Unterstützung bei der Registrierung von Hosting, Firmendomain und Telefonnummer in einem anderen Land
- Begleitung der GS1-Mitgliedschaft mit Herstellerregistrierung
- Registrierung im LUCID-System zur Verpackungslizenzierung in Deutschland
- Registrierung des Verkäuferkontos bei Amazon mit Zahlungs- und Steuerdaten
- Begleitung der Umsatzsteuer-Registrierung des Unternehmens in Deutschland
- 6+
Logistik und Lagerung
Organisation der Lieferungen an Amazon-Lager (FBA), Prüfung von Prep-Centern, Begleitung der Warensendung bis zur Verfügbarkeit.
- Aufbau des Logistikmodells für Lieferungen in Europa, den USA und Kanada
- Suche und Kommunikation mit dem Prep-Center: Lagerbedingungen, Übereinstimmung mit den Lagerprogrammen
- Vorbereitung der Exportdokumentation: Rechnungen, Packlisten, Erklärungen
- Organisation der Logistik vom Herstellerlager zum Prep-Center
- Bestätigung der Versandbereitschaft der Ware im Prep-Center vor dem Versand an das Amazon-Lager (FBA)
- Umlagerung der Ware vom Prep-Center in ein Amazon Warehousing & Distribution (AWD) Lager
- Erstellung des FBA Shipment Plan in Seller Central mit Kontrolle der Warenannahme
- 7+
Content für Listings
Fotos, Videos, Texte und Übersetzungen nach Amazon-Vorgaben bilden die Grundlage der Produktdetailseiten, die aus Aufrufen Verkäufe machen.
- Briefing für den Fotografen: Anforderungen an Produktfotos und -videos
- Entwicklung von Titeln und Attributen der Listings unter Berücksichtigung von Keywords und SEO-Struktur
- Übersetzung von Titeln und Attributen der Listings für jeden einzelnen Markt
- Strukturierte Excel-Tabelle der Produktliste mit vollständigen Merkmalen
- Übersetzung der Texte für jeden einzelnen Markt mit Korrektur durch einen Muttersprachler
- Entwicklung von Produktanleitungen unter Berücksichtigung von Marktanforderungen und Sicherheit
- Beratende Unterstützung bei der Vorbereitung von Foto-, Video- und Textinhalten
- 8+
Listings, A+-Content und Brand Store
Erstellung von Produktdetailseiten, erweitertem A+-Content, Brand Story und einem eigenen Brand Store für die Markenbekanntheit.
- Basis-Produktlisting mit Fotos und Beschreibungen (ohne A+-Content)
- Aktualisierung des Listings: Fotos, Beschreibungen, Bullet Points
- Ergänzung des Produktlistings um Videoinhalte
- Basic-/Premium-A+-Module auf Basis der vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien
- Brand Story in den Produktlistings: Text- und Bildabschnitte mit Einreichung zur Moderation
- Brand Store: eigener Markenshop auf Amazon mit Befüllung der Seiten
- Aktualisierung von Brand Story und Brand Store auf Anfrage des Auftraggebers
- Erstellung von ASIN-Varianten (Parent-Child): Größe, Farbe, Geschmack usw.
- Beratende Unterstützung zu Listings, A+-Content, Brand Story und Brand Store
- 9+
Werbung innerhalb von Amazon
Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display, DSP, Lightning Deals, Coupons und Teilnahme am Vine-Programm für erste Bewertungen.
- Sponsored Products: Targeting nach Keywords sowie nach ASIN/Kategorien
- Sponsored Display: Targeting nach Zielgruppen und Remarketing
- Sponsored Brands: Targeting nach Keywords, Bewerbung von Kollektionen und dem Brand Store
- Amazon DSP: Programmatic Advertising außerhalb von Amazon auf Basis von Käuferdaten des Marktplatzes
- Buy with Prime: Prime-Badge und schneller Versand für Käufe auf Ihrer eigenen Website
- Kampagnenoptimierung: Anpassung von Targeting, Geboten und Budgets
- Prime Exclusive Discounts, Lightning Deals und Coupons: Einrichtung von Aktionen
- Einreichung von Bewerbungen für Amazon-Aktionen und Teilnahme am Vine-Programm
- Automatische Bewertungsanfrage über Seller Central
- Audit des Amazon-Ads-Werbekontos mit Empfehlungen
- Betreuung des Werbekontos: laufende Optimierung von Geboten, Budgets und Targeting
- 10+
Reporting und Betreuung
Monitoring des Account Health, Markenschutz vor Hijackern, P&L-Berichte, Berichte zu Verkäufen und Beständen, Begleitung von Anfragen an den Amazon-Support.
- Beratende Unterstützung zu operativen und strategischen Fragen des Kontos
- Monitoring des Account Health und wichtiger Mitteilungen
- Monitoring der Listings auf Hijacker und Fälschungen, Meldung über die Brand Registry zu deren Entfernung
- P&L-Bericht zu Gewinn und Verlust: Marge, Gebühren, Kosten, Nettogewinn
- Verkaufsbericht für ein einzelnes Land mit Absatzentwicklung
- Quartalsbericht zu Warenbeständen in Amazon-Lagern
- Kommunikation mit Amazon über Fälle im Seller Support
- Jahresbericht zur Verpackungsnutzung gemäß Umweltgesetzgebung
- Bericht zu Warenbeständen im Prep-Center für FBA-Sendungen
Eigenes KooperationsformatFachliche Begleitung von Amazon Vendor
Beratung und Begleitung direkter Lieferverträge im Rahmen des Amazon-Vendor-Programms, Abstimmung operativer Prozesse und Steuerung von Vendor-Aktionen.
+
Fachliche Begleitung von Amazon Vendor
Beratung und Begleitung direkter Lieferverträge im Rahmen des Amazon-Vendor-Programms, Abstimmung operativer Prozesse und Steuerung von Vendor-Aktionen.
- Individuelle Beratung zu Kooperationsbedingungen und Strategie im Amazon-Vendor-Programm
- Analyse, Abstimmung der Dokumentation und operativer Prozesse für Lieferverträge
- Einrichtung und Begleitung von Vendor-Aktionen (Deals) und Handelsbedingungen
- Abgleich von Abrechnungen, Chargebacks und Margen für Lieferverträge, Begleitung über den Vendor Central Support
- Erstellung von P&L-Berichten, Monitoring von Aufgaben und Kommunikation mit dem Support
Referenzen
Kundenergebnisse auf Amazon
Häufig gestellte Fragen
Warum sollten Sie uns für die Arbeit auf Amazon wählen?
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Wir bieten nicht nur Beratung, wir führen ein aktives internationales E-Commerce-Geschäft in den anspruchsvollsten Märkten der Welt: USA, Kanada, Großbritannien und der EU, und helfen Marken dabei, die Amazon ACOS zu senken. Unsere Expertise basiert auf der täglichen Praxis der Steuerung komplexer Multichannel-Projekte.
Aktuelle Marktexpertise. Wir beherrschen in der Praxis alle Instrumente zur Skalierung, Conversion-Optimierung (SEO/PPC) und Echtzeit-Logistik.
Kompromisslose Compliance. Tiefes Wissen über die neuesten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen von Amazon garantiert die vollständige Übereinstimmung Ihrer Produkte mit internationalen Sicherheits- und Kennzeichnungsstandards.
Strategisches Risikomanagement. Unser Risikokontrollsystem schützt Ihr Kapital, verhindert Kontosperrungen und minimiert operative Risiken in der Startphase.
Komplettlösung aus einer Hand. Voller Betreuungszyklus: von Analytik und Zollabwicklung bis zum Aufbau profitabler Werbekampagnen.
Schützen Sie Ihre Investitionen und sichern Sie ein stabiles Markenwachstum. Kontaktieren Sie uns für ein professionelles Audit und eine strategische Beratung.
Aktuelle Marktexpertise. Wir beherrschen in der Praxis alle Instrumente zur Skalierung, Conversion-Optimierung (SEO/PPC) und Echtzeit-Logistik.
Kompromisslose Compliance. Tiefes Wissen über die neuesten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen von Amazon garantiert die vollständige Übereinstimmung Ihrer Produkte mit internationalen Sicherheits- und Kennzeichnungsstandards.
Strategisches Risikomanagement. Unser Risikokontrollsystem schützt Ihr Kapital, verhindert Kontosperrungen und minimiert operative Risiken in der Startphase.
Komplettlösung aus einer Hand. Voller Betreuungszyklus: von Analytik und Zollabwicklung bis zum Aufbau profitabler Werbekampagnen.
Schützen Sie Ihre Investitionen und sichern Sie ein stabiles Markenwachstum. Kontaktieren Sie uns für ein professionelles Audit und eine strategische Beratung.
Wie viel kostet der Start auf Amazon?
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Die Kosten hängen von der Anzahl der SKUs, den Zielmärkten und dem Umfang der Vorbereitung ab (Nischenanalyse, LUCID/EPR-Registrierung, Verpackung). Der Partner berechnet ein genaues Angebot individuell nach einem kostenlosen Briefing.
Sind Amazon-Gebühren und Werbebudget im Preis der Dienstleistung enthalten?
+
Nein. Der Preis der Dienstleistung deckt die Arbeit des Partners bei Vorbereitung und Betreuung des Kontos ab. Amazon-Gebühren (Referral Fee, FBA Fee) und das PPC-Werbebudget werden separat direkt im Amazon-Konto bezahlt. Das ist gängige Praxis für jeden Verkäufer auf der Plattform.
Wie lange dauert der Start auf Amazon?
+
Das hängt von der Produktbereitschaft ab: Nischenanalyse und Registrierungsverfahren (LUCID, Brand Registry) dauern etwa 6-8 Wochen, Verpackungsvorbereitung, Kennzeichnung und Logistik zum Amazon-Lager benötigen je nach Hersteller weitere 8-12 Wochen. Die ersten Verkäufe erfolgen in der Regel innerhalb von 3-4 Monaten nach Beginn der Zusammenarbeit.
Wer betreut die Werbung innerhalb von Amazon, Sie oder der Partner?
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PPC-Kampagnen (Sponsored Products/Brands/Display) betreut die Partneragentur direkt mit Ihnen, ich stelle den Kontakt her und bleibe bei Bedarf ansprechbar.
Kann man ohne bestehende Marke starten?
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Ja, der Start ist mit einer Nischenanalyse möglich, die Marke kann im Verlauf registriert werden.
Warum eine Marke bei Amazon registrieren (Brand Registry):
Warum eine Marke bei Amazon registrieren (Brand Registry):
- Schutz: Kontrolle über die eigenen Listings vor fremden Änderungen und Fälschungen.
- Verkauf: Zugang zu A+ Content, Video und Premium-Gestaltungswerkzeugen.
- Werbung: Möglichkeit, gezielte Display- und Markenwerbung (Sponsored Brands) zu schalten.
Welche Mindestcharge an Ware ist für den Start erforderlich?
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Das hängt von der Unit Economics des jeweiligen Produkts ab: Sie wird individuell in der Phase der Nischenanalyse unter Berücksichtigung der wirtschaftlich sinnvollen Mindestcharge für Rentabilität im gewählten Markt berechnet. Diese Investition in Ware und Logistik ist unabhängig vom Preis der Vorbereitungs- und Startdienstleistungen.
Worin unterscheidet sich Amazon Vendor von Seller Central, und was passt zu mir?
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Seller Central (3P): Sie verkaufen die Ware selbst an Käufer über Amazon als Marktplatz und kontrollieren Preise und Listings; die meisten Kunden starten damit. Amazon Vendor (1P): Sie liefern die Ware im Großhandel direkt an Amazon per Direktvertrag, den Einzelhandelsverkauf übernimmt dann Amazon; in der Regel nur auf Einladung verfügbar. Für Produkte unter 20 € ist Vendor durch den Wegfall fixer Stückgebühren oft vorteilhafter, mehr dazu im Artikel Warum Produkte unter 20 € über Amazon Vendor verkauft werden sollten.
Braucht man ein eigenes Lager oder Büro in der EU oder den USA?
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Nein, die Ware wird in Amazon-Lagern nach dem FBA-Modell (Fulfillment by Amazon) sowie über das AWD-Programm (Amazon Warehousing & Distribution) für Langzeitlagerung und Nachschub gelagert. Der Partner organisiert die Lieferung und die weitere Logistik, ohne dass Sie vor Ort im Markt physisch präsent sein müssen.
Gibt es Einschränkungen nach Produktkategorien auf Amazon?
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Ja, ein Teil der Kategorien (Elektronik, Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel, Kosmetik usw.) erfordert eine zusätzliche Freigabe (Gated Categories) oder Konformitätszertifikate. Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik und Kinderprodukte in den USA benötigen beispielsweise häufig eine FDA-Registrierung. Das wird bereits in der Phase der Nischenanalyse geprüft und in die Projekt-Roadmap eingeplant.
Was ist die LUCID-Registrierung und warum ist sie verpflichtend?
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LUCID ist das deutsche staatliche Verpackungsregister (ZSVR). Die Registrierung und der Abschluss eines Entsorgungsvertrags sind für den Verkauf von Waren in Deutschland verpflichtend, andernfalls drohen Bußgelder und Sperrungen.
Das ist Teil des europaweiten EPR-Compliance-Systems (erweiterte Herstellerverantwortung), das Verpackungen, Elektronik oder Batterien in verschiedenen EU-Ländern betrifft (Österreich, Schweden usw.). Amazon verlangt diese Lizenzen strikt und sperrt nicht konforme Produkte.
Das ist Teil des europaweiten EPR-Compliance-Systems (erweiterte Herstellerverantwortung), das Verpackungen, Elektronik oder Batterien in verschiedenen EU-Ländern betrifft (Österreich, Schweden usw.). Amazon verlangt diese Lizenzen strikt und sperrt nicht konforme Produkte.
Was tun, wenn das Konto gesperrt wird oder ein Produkt abgelehnt wird?
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Der Partner begleitet die Kommunikation mit Amazon über den Seller Support, erstellt Einsprüche, behebt die Ursache des Verstoßes und begleitet bis zur Wiederherstellung der Verkäufe. Das ist Teil des Reportings und der Betreuung in der Phase „Reporting und Betreuung“.
Was tun, wenn das Listing von Hijackern oder Fälschungen angegriffen wird?
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Der Partner überwacht die Listings auf verdächtige Angebote auf Ihrer Produktseite und wendet sich über die Brand Registry an Amazon, um sie entfernen zu lassen. Die Markenregistrierung in der Brand Registry ist genau das Instrument, das die rechtliche Grundlage für die schnelle Beseitigung von Hijackern liefert.