Ein hoher CPA ist der häufigste Grund, warum Unternehmen von PPC-Werbung enttäuscht sind. Meist liegt das Problem nicht am Kanal selbst, sondern daran, wie die Kampagnen eingerichtet und geführt werden. Hier sind die Schritte, mit denen ich die Optimierung beginne.
1. Relevanz der Placements im Displaynetzwerk prüfen
Im Displaynetzwerk entfällt der Großteil der Budgetverschwendung meist auf 10-15 % der Placements mit niedriger Conversion-Rate. Die regelmäßige Bereinigung der Placement-Liste ist das Erste, was sich lohnt.
2. Ausschließende Keywords neu zusammenstellen
Irrelevante Suchanfragen fressen unbemerkt Budget. Ausschließende Keywords sollten nicht nur einmalig beim Launch zusammengestellt werden, sondern regelmäßig, auf Basis des Suchanfragenberichts.
3. Kampagnen nach Art der Nachfrage trennen
Heiße und kalte Nachfrage konvertieren unterschiedlich. Werden beide in einer Kampagne vermischt, lernen die Algorithmen anhand gemittelter Daten, das erschwert es der Strategie, die beste Zielgruppe zu finden.
4. Korrekte Ziele einrichten
Ohne präzise Ziele (Anfrage, Anruf, Kauf) fehlt den automatischen Strategien von Google schlicht die Grundlage zum Lernen. Prüfen Sie, dass die Ziele tatsächlich die Zielaktionen zählen, nicht alle Klicks auf eine Schaltfläche.
5. Anzeigen systematisch testen
Nicht „Text ändern und schauen“, sondern Hypothesen testen: unterschiedliche Angebote, unterschiedliche USPs, unterschiedliche Formate. Die statistische Signifikanz muss geprüft werden, nicht nach Gefühl beurteilt.
6. Gebotsanpassungen nutzen
Gerät, Region, Tageszeit, Zielgruppe: Überall gibt es Segmente mit unterschiedlicher Conversion-Rate. Gebotsanpassungen verhindern, für weniger wertvollen Traffic zu viel zu bezahlen.
7. CPA im Zusammenhang mit der Lead-Qualität betrachten
Der niedrigste CPA ist nicht immer der vorteilhafteste, wenn er zu einer sinkenden Lead-Qualität führt. Die Optimierung sollte in Abstimmung mit dem Vertriebsteam und anhand der Daten zu den abgeschlossenen Deals erfolgen.
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