Високий CPA – найчастіша причина, через яку бізнес розчаровується в контекстній рекламі. Зазвичай проблема не в самому каналі, а в тому, як налаштовані та ведуться кампанії. Ось кроки, з яких я починаю оптимізацію.
1. Перевірити релевантність майданчиків у КМС
У медійній мережі основна частина перевитрати бюджету зазвичай припадає на 10-15% майданчиків з низькою конверсією. Регулярне чищення списку майданчиків – це перше, що варто зробити.
2. Перезібрати мінус-слова
Нерелевантні запити з’їдають бюджет непомітно. Мінус-слова потрібно збирати не одноразово при запуску, а регулярно – на основі звіту про пошукові запити.
3. Розділити кампанії за типом попиту
Гарячий і холодний попит конвертуються по-різному. Якщо вони змішані в одній кампанії, алгоритми навчаються на усереднених даних – це заважає стратегії знаходити найкращу аудиторію.
4. Налаштувати коректні цілі
Без точних цілей (заявка, дзвінок, покупка) автоматичні стратегії Google просто не мають на чому навчатися. Перевірте, що цілі рахують саме цільові дії, а не всі кліки по кнопці.
5. Тестувати оголошення системно
Не «змінити текст і подивитись», а тестувати гіпотези: різні офери, різні УТП, різні формати. Статистичну значущість потрібно перевіряти, а не оцінювати на око.
6. Використовувати коригування ставок
Пристрій, регіон, час доби, аудиторія – скрізь є сегменти з різною конверсією. Коригування ставок дозволяють не переплачувати за менш цінний трафік.
7. Дивитися на CPA у зв’язці з якістю ліда
Найнижчий CPA не завжди найвигідніший – якщо це веде до падіння якості заявок. Оптимізувати потрібно в зв’язці з відділом продажів і даними по підсумкових угодах.
Якщо хочете розібрати конкретно ваш акаунт – залиште заявку на аудит.